Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dem Nutzer und der Betreibergesellschaft der Plattform elabet.com dar. Die Registrierung eines Spielerkontos sowie die Nutzung jeglicher auf der Plattform verfügbarer Dienste setzen die vollständige Kenntnis und ausdrückliche Akzeptanz dieser vertraglichen Bestimmungen voraus.
Die Nutzung der Plattform unterliegt strikten Zulassungskriterien, die sich aus geltenden Rechtsvorschriften und regulatorischen Rahmenbedingungen ergeben. Diese Übersicht zeigt die fundamentalen Anforderungen und Durchsetzungsmechanismen.
| Regulatorische Regel | Kernvoraussetzung | Durchsetzungskonsequenzen |
|---|---|---|
| Altersverifikation | Teilnahme am Spielbetrieb ist ausschließlich Personen gestattet, die das vollendete 18. Lebensjahr erreicht haben. Die Plattform behält sich vor, jederzeit amtliche Identitätsnachweise anzufordern. | Konten von minderjährigen Personen werden unverzüglich gesperrt. Sämtliche Guthaben und Gewinne werden konfisziert. |
| Territoriale und jurisdiktionelle Restriktionen | Der Zugriff auf die Plattform ist in bestimmten Rechtsgebieten untersagt. Nutzer tragen die eigenständige Verantwortung, die lokale Rechtslage im jeweiligen Aufenthaltsland zu prüfen. | Bei Verstoß gegen territoriale Beschränkungen erfolgt eine sofortige Kontosperrung ohne Rückerstattungsanspruch. |
| Verbot der Mehrfachkontoführung | Jeder Nutzer ist berechtigt, ausschließlich ein einziges aktives Spielerkonto zu betreiben. Die Registrierung mehrerer Konten pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist untersagt. | Duplikatkonten werden dauerhaft geschlossen. Bonusguthaben und zugehörige Gewinne verfallen ersatzlos. |
Die Eröffnung eines Spielerkontos erfordert die Übermittlung vollständiger und wahrheitsgemäßer persönlicher Daten. Sämtliche Angaben müssen mit amtlichen Identitätsdokumenten übereinstimmen. Nutzer tragen die alleinige Verantwortung für die sichere Verwahrung der Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) und sind verpflichtet, jegliche unbefugte Nutzung des Kontos unverzüglich zu melden.
Die Betreibergesellschaft behält sich das Recht vor, im Rahmen der Know Your Customer (KYC) Compliance-Prozesse zusätzliche Verifizierungsverfahren einzuleiten. Diese umfassen die Anforderung von Ausweisdokumenten, Wohnsitznachweisen oder Zahlungsbelegen. Konten, bei denen die Identitätsprüfung nicht innerhalb der gesetzten Fristen abgeschlossen wird, können vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden.
Alle finanziellen Transaktionen auf der Plattform unterliegen strikten Compliance-Vorgaben gemäß den geltenden Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung. Die Plattform akzeptiert ausschließlich Zahlungsmittel, die auf den Namen des registrierten Kontoinhabers lauten. Die Nutzung von Zahlungsinstrumenten Dritter (Kreditkarten, E-Wallets oder Bankkonten anderer Personen) ist kategorisch untersagt.
Die Betreibergesellschaft behält sich vor, bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, Geldwäsche oder Zahlungsmittelmissbrauch automatisierte Sicherheitsprüfungen einzuleiten. Diese können zur vorübergehenden Sperrung von Auszahlungen, zur Anforderung zusätzlicher Nachweise oder zur Meldung verdächtiger Transaktionen an zuständige Behörden führen. Einzahlungslimits, Auszahlungsschwellen und Bearbeitungszeiträume werden durch die technischen Parameter der gewählten Zahlungsmethode bestimmt und können zwischen 24-72 Stunden variieren.
Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über denselben Zahlungsweg, der für die entsprechende Einzahlung verwendet wurde. Abweichende Auszahlungsmethoden können nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch die Compliance-Abteilung autorisiert werden.
Werbeangebote, Bonusguthaben und Freirunden unterliegen spezifischen Nutzungsbedingungen und Umsatzanforderungen. Jeder Nutzer, Haushalt, gemeinsam genutzte IP-Adresse oder Zahlungsmethode ist berechtigt, ausschließlich ein einziges aktives Bonusangebot gleichzeitig in Anspruch zu nehmen. Die gleichzeitige Aktivierung mehrerer Promotionen ist nicht gestattet.
Bonusguthaben müssen vollständig gemäß den festgelegten Umsatzmultiplikatoren (Wagering Requirements) eingesetzt werden, bevor eine Auszahlung der zugehörigen Gewinne beantragt werden kann. Die Betreibergesellschaft behält sich das uneingeschränkte Recht vor, Bonusguthaben und sämtliche damit erzielten Gewinne zu konfiszieren, sofern Anzeichen von Bonusmissbrauch, strategischer Optimierung, kollektivem Spielverhalten oder betrügerischen Mustern festgestellt werden.
Sämtliche auf der Plattform verfügbaren Inhalte, einschließlich Logos, Markenzeichen, grafische Elemente, Spielsoftware, Datenbanken und Benutzeroberflächen, sind durch internationale Urheberrechte und gewerbliche Schutzrechte geschützt. Die Nutzung, Reproduktion, Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Betreibergesellschaft ist untersagt.
Der Einsatz automatisierter Skripte, Daten-Scraping-Tools, Bots, Cheat-Software oder anderer manipulativer Programme zur Umgehung der Plattformsicherheit oder zur Erlangung unfairer Vorteile führt zur sofortigen Sperrung des Spielerkontos und zur Konfiszierung sämtlicher Guthaben.
Die Betreibergesellschaft übernimmt keinerlei Haftung für technische Störungen, Verbindungsunterbrechungen, Serverausfälle oder Leistungseinbußen, die auf Probleme des verwendeten Endgeräts, des Internetdienstanbieters (ISP) oder auf externe Netzwerkinstabilitäten zurückzuführen sind. Nutzer tragen die eigenständige Verantwortung für die Funktionsfähigkeit ihrer Hardware- und Softwareumgebung.
Die Plattform haftet nicht für finanzielle Verluste, Datenverluste oder entgangene Gewinne, die durch höhere Gewalt, technische Wartungsarbeiten, regulatorische Eingriffe oder nicht vorhersehbare Ereignisse entstehen. Spieleinsätze und Wettentscheidungen erfolgen auf alleiniges Risiko des Nutzers.
Die Betreibergesellschaft behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einseitig zu ändern, zu ergänzen oder zu ersetzen. Änderungen werden auf der offiziellen Plattform veröffentlicht und treten mit dem Zeitpunkt der Publikation in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als stillschweigende Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Die Betreibergesellschaft ist berechtigt, Spielerkonten jederzeit und ohne Angabe von Gründen vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen. Gründe für eine Kontosperrung können unter anderem Verstöße gegen diese Geschäftsbedingungen, betrügerisches Verhalten, Mehrfachkontoführung, Bonusmissbrauch oder Verdacht auf Geldwäsche sein.
Nutzer können ihr Konto jederzeit eigenständig schließen, indem sie eine schriftliche Anfrage an support@elabet.com richten. Vor der endgültigen Schließung müssen alle offenen Umsatzbedingungen erfüllt und ausstehende Auszahlungen abgewickelt sein. Nach der Kontolöschung verfallen sämtliche nicht eingelösten Bonusguthaben und Treuepunkte ersatzlos.
Die Plattform ist verpflichtet, Maßnahmen zum Schutz gefährdeter Spieler bereitzustellen. Nutzer haben Zugang zu Selbstbeschränkungstools, einschließlich Einzahlungslimits, Einsatzgrenzen, Sitzungszeitbegrenzungen und Selbstausschlussmechanismen. Teilnahme am Spielbetrieb ist ausschließlich Personen gestattet, die das vollendete 18. Lebensjahr erreicht haben.
Personen, die Unterstützung bei problematischem Spielverhalten benötigen, können sich an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) wenden oder die Beratungsangebote unter check-dein-spiel.de nutzen. Glücksspiel birgt finanzielle Risiken und kann zu Abhängigkeit führen. Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenverantwortlicher Basis.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Jurisdiktion, in der die Betreibergesellschaft lizenziert ist. Sämtliche Streitigkeiten, die aus der Nutzung der Plattform oder der Auslegung dieser Bedingungen entstehen, werden zunächst im Wege der außergerichtlichen Einigung behandelt. Bei Nichteinigung können Nutzer Beschwerden bei der zuständigen Regulierungsbehörde einreichen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung der Plattform. Nutzer willigen durch die Registrierung in die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung ihrer Daten zum Zweck der Kontoführung, Identitätsprüfung, Betrugsprävention und der Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen ein.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Die Nichtdurchsetzung einzelner Rechte durch die Betreibergesellschaft stellt keinen Verzicht auf diese Rechte dar.
